Photometro el 05/04/2010 - 12:54 nos informa:

Metro de Madrid, arréglatelas tú solito

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Desde que tenemos la nueva linea 3 de Metro, parece que la empresa ha decidido que no hace falta personal de seguridad ni atendiendo las máquinas, ni nada. Si te ocurre como me ocurrió a mi la pasada semana -la máquina no me daba el cambio que le pedía en la estación de Delicias esq. calle Cáceres- no te va a atender nadie, tienes que intentar ponerte en contacto con el personal de Metro y perder tu tiempo en esperar aque alguien llegue y te lo solucione. En esa parada en concreto sólo he visto gente trabajando la menor de las veces, normalmente no hay  nadie o de haberlo, es alguien de seguridad. Por supuesto, las máquinas podrán dar tickets pero no dan ni información, ni atención, ni asistencia. Me pregunto qué pasa con los turistas o la gente que llegue de nuevas, si no hay nadie para atenderles.
Hablo de Delicias pero esto de sustituir taquillas y trabajadores por máquinas pasa en muchísimas estaciones.

Andrea el 05/04/2010 - 12:59 nos informa:

Es una auténtica locura, el día que las máquinas no funcionan, apáñate cómo puedas... en el distrito de Tetuán también pasa, han decidido cerrar una de las taquillas y arréglatelas cuando tengas un problema...


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Andrea Martínez Martínez
Todo lo que quieras saber sobre el distrito de Tetuán en www.tetuanhoy.es

IreneZH el 05/04/2010 - 13:11 nos informa:

Yo utilizo esa estación y mira, me da para contarte una anécdota: una vez había un grupito de turistas -supongo que vendrían del Museo del Ferrocarril- en esa misma estación, y los pobres se habían equivocado y habían metido una moneda de 2 euros en la ranura de introducir el abono o la tarjeta, claro, ellos ni idea y yo intentando sacarlo con una llave... imposible. La máquina claro, no se pudía utilizar mientras. (esa es otra, a veces fallan bastante) Estuvimos esperando a que alguien apareciera y al final bajé a llamar al interfono.

De todos modos, la reflexión es porqué hay que sustituir trabajadores por máquinas a toda costa y en toda circunstancia. El metro es un servicio público y de cara al público, y la primera impresión de una ciudad. Ni el de Londres ni el de Berlín, por poner un ejemplo, han prescindidio de sus trabajadores por máquinas.

La única estación que siempre tiene quien te atienda es Embajadores y Legazpi, creo yo.

LaArganzuela el 05/04/2010 - 17:48 nos informa:

Jajaja,
no estoy de acuerdo contigo, Irene.
en Embajadores tendrás que ir a la entrada "principal"...si quieres alguien competente.
En las otras salidas, tendrás a los toxicómanos que te podrán aconsejar sobre cómo "bajar" a las barranquillas...y en la salida del cercanías, puede que tengas, a un vigilante (que la mayoría de las veces te echa una mano, aunque no sea de su competencia...).
En Legazpi no te sé decir, porque en la principal siempre hay gente, pero en la salida de la Beata no siempre he visto peña...
Así que siempre seguirá habiendo una salida cubierta y otra sin cubrir (esto último incita a colarse a los mileuristas a los que no les llega el abono...).
Una pena...
Y sí, el metro es la cara de la ciudad y aquí fardamos de metro, pero menudo metro...
Automatizado... (claro, las máquinas no cotizan y no suelen tener enfermedades ni absentismo laboral...).
Un saludo a tod@s!


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